Titulaire d’une maîtrise en administration de la Santé de l’Université de Montréal depuis 2013, ainsi que d’un baccalauréat en nutrition en 2005, Madame Ragguem a également étudié la médecine à l’Université d’Alger de 1996 à 2002. De plus, elle est membre de l’Ordre des diététistes-nutritionnistes du Québec.

Avant de prendre en charge la direction générale de l'institut, Madame Ragguem a occupé des fonctions de leadership au sein des services multidisciplinaires de l’Institut de cardiologie de Montréal depuis 2022, où elle a contribué au développement et à l’optimisation des pratiques cliniques et organisationnelles.